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EN FRANCE MÉTROPOLITAINE :

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EN BELGIQUE

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LE TRANSPORT DE VOS COLIS

Les colis sont généralement expédiés entre 10 à 12 jours après réception de votre paiement, hors week-end et jours fériés. N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse serviceclient@tendance224.fr pour connaître la date de livraison théorique de votre commande. Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien par mail qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

  RETOURS GRATUITS

Si un ou plusieurs produits ne répondent pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception du colis pour un retour ou un échange gratuit (valable uniquement en France métropolitaine et en Belgique) par la Colissimo.

Pour cela, il suffit de nous faire une demande de retour par mail à l’adresse suivante serviceclient@tendance224.fr . Suite à cela, nous vous enverrons un bordereau de retour à coller sur votre colis qu’il faudra ensuite déposer à la poste.

Assurez-vous que les produits soient neufs, non portés ni endommagés, puis restitués dans leur emballage et leur état d’origine.

Une fois le retour reçu, et vérifié, nous procéderons à l’échange ou au remboursement des produits dans les meilleurs délais. Vous serez remboursé avec le même mode de paiement utilisé à l’achat. Les bons de réductions fidélités ne sont pas remboursés.

PRODUITS AUTHENTIQUES GARANTIS

TENDANCE224.FR  est un revendeur agréé de toutes les marques proposées sur le site.